# Persondatapolitik (GDPR)

WebHosting A/S
Senest opdateret: 17. oktober 2026

## 1. Introduktion

WebHosting A/S tager beskyttelsen af personoplysninger alvorligt. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Denne persondatapolitik beskriver, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi anvender dem, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har.

## 2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger er:

WebHosting A/S
Naverland 2  
2600 Glostrup  
Danmark

CVR-nr.: 25674138  
Hjemmeside: https://www.webhosting.dk  
E-mail: gdpr@webhosting.dk

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på gdpr@webhosting.dk.

## 3. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler kun personoplysninger, der er relevante for vores virksomhed og vores kontakt med dig.

Det kan eksempelvis være:

- Navn, adresse, e-mailadresse og andre kontaktoplysninger.
- Oplysninger om din virksomhed og din stilling.
- Oplysninger, du sender til os via e-mail, kontaktformularer eller supporthenvendelser.
- Oplysninger om kunder, abonnementer, bestillinger, fakturering og kundeservice.
- Tekniske oplysninger om brugen af vores hjemmeside og tjenester, herunder IP-adresser, logfiler og sikkerhedsrelaterede oplysninger.
- Andre oplysninger, der er nødvendige for at levere og administrere vores produkter og tjenester.

Vi indsamler som udgangspunkt oplysninger direkte fra dig. I visse tilfælde kan oplysninger også komme fra offentligt tilgængelige kilder eller samarbejdspartnere, hvor dette er lovligt.

## 4. Formål og retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

- **Kundeservice og kommunikation:** For at besvare henvendelser og yde support.
- **Levering af tjenester:** For at oprette, administrere og levere de produkter og tjenester, som vores kunder bestiller.
- **Administration og fakturering:** For at håndtere kundeforhold, betalinger og bogføring.
- **Drift og sikkerhed:** For at vedligeholde, fejlfinde og beskytte vores hjemmeside, hostingmiljøer, servere og øvrige IT-systemer.
- **Forebyggelse af misbrug:** For at opdage og håndtere spam, svindel, uautoriseret adgang og andre sikkerhedshændelser.
- **Markedsføring:** For at informere om vores produkter og tjenester, når der foreligger et lovligt grundlag for det.
- **Overholdelse af lovgivning:** For at opfylde vores retlige forpligtelser.

Behandlingen sker på et eller flere af følgende retsgrundlag:

- At behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig.
- At behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse.
- At behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, når dine interesser eller grundlæggende rettigheder ikke vejer tungere.
- At du har givet dit samtykke, når samtykke er det relevante retsgrundlag.

## 5. Hosting, kundedata og databehandling

Når WebHosting A/S leverer hosting, serverdrift eller relaterede IT-tjenester, kan vi behandle personoplysninger på vegne af vores kunder.

I sådanne tilfælde vil kunden normalt være dataansvarlig for de personoplysninger, kunden lægger på sine systemer eller hjemmesider, mens WebHosting A/S kan fungere som databehandler efter kundens instruks.

Vi behandler sådanne oplysninger i overensstemmelse med de relevante aftaler og gældende databeskyttelsesregler. Hvor det kræves, indgår vi en databehandleraftale med kunden.

Vi tilgår ikke kundedata uden et relevant driftsmæssigt, sikkerhedsmæssigt, supportmæssigt eller retligt grundlag.

## 6. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt, lovligt og relevant.

Det kan eksempelvis være til:

- Leverandører af datacentre, hosting og IT-infrastruktur.
- Leverandører af regnskabs-, betalings- og kundeservicesystemer.
- Andre databehandlere, der understøtter vores tjenester.
- Professionelle rådgivere, herunder revisorer.
- Offentlige myndigheder, når vi er juridisk forpligtede til det.

Vores databehandlere må kun behandle personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med relevante databehandleraftaler.

Vi sælger ikke personoplysninger til tredjepart.

## 7. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Hvis vi overfører personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Det kan eksempelvis ske på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen eller ved anvendelse af passende garantier, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, når dette er nødvendigt.

## 8. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtede til det efter lovgivningen.

Opbevaringsperioden afhænger blandt andet af oplysningernes karakter, formålet med behandlingen og eventuelle lovkrav.

Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, opbevares i den periode, som bogføringslovgivningen kræver. Drifts- og sikkerhedslogfiler opbevares efter behov og i overensstemmelse med vores fastlagte procedurer.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på forsvarlig vis, medmindre lovgivningen kræver fortsat opbevaring.

## 9. Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside kan anvende cookies og lignende teknologier til at sikre hjemmesidens funktionalitet, huske indstillinger og, hvis relevant, analysere brugen af hjemmesiden eller understøtte markedsføring.

Hvor lovgivningen kræver det, indhenter vi dit samtykke, inden vi anvender ikke-nødvendige cookies.

Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores eventuelle cookiepolitik og ændre dine cookieindstillinger via hjemmesidens cookieløsning.

## 10. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse og uautoriseret adgang.

Adgang til personoplysninger begrænses til personer, der har et arbejdsbetinget behov for oplysningerne.

Som leverandør af hosting- og IT-tjenester lægger vi vægt på sikker drift, adgangskontrol og håndtering af sikkerhedshændelser.

## 11. Dine rettigheder

Du har efter omstændighederne følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

- **Ret til indsigt:** Du kan anmode om at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
- **Ret til berigtigelse:** Du kan få urigtige oplysninger rettet.
- **Ret til sletning:** Du kan i visse tilfælde få dine personoplysninger slettet.
- **Ret til begrænsning:** Du kan i visse tilfælde få behandlingen af dine oplysninger begrænset.
- **Ret til dataportabilitet:** Du kan i visse tilfælde modtage oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
- **Ret til indsigelse:** Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
- **Ret til at trække samtykke tilbage:** Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

Rettighederne gælder med de begrænsninger og betingelser, der følger af databeskyttelseslovgivningen.

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på gdpr@webhosting.dk. Vi besvarer din anmodning inden for de frister, der følger af lovgivningen.

Hvis vi behandler oplysninger på vegne af en kunde som databehandler, kan din anmodning skulle rettes til den pågældende kunde, som er dataansvarlig.

## 12. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende regler, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan forsøge at afklare sagen.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Hjemmeside: https://www.datatilsynet.dk/

## 13. Ændringer i persondatapolitikken

Vi kan løbende opdatere denne persondatapolitik, eksempelvis hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen stiller nye krav.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside med angivelse af datoen for seneste opdatering.

---

WebHosting A/S
Naverland 2, 2600 Glostrup, Danmark  
CVR-nr. 25674138  
https://www.webhosting.dk  
gdpr@webhosting.dk